◉サービス業の現場でまず取り組まなければならないのは

サービス業の現場でまず取り組まなければならないのは、

「会社や組織(上司)に許可を取らなくても、

 自分がいいと思ったことをやってもいい」

という文化土壌を育むことです。

そのためには、「信頼関係」が不可欠になります。

【究極のホスピタリティ】
http://amzn.to/9ik8y2

コメントを残す

メールアドレスが公開されることはありません。 が付いている欄は必須項目です