「すべて任せたよ」は
何も任せてないのと同じなのです。
【困った部下を戦力化する45の即効スキル】
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◎「いらっしゃいませ」と言われても、 お客様には返す挨拶がありません。
「こんにちは」に対しては、
お客様は「こんにちは」と返すことができます。
でも、「いらっしゃいませ」と言われても、
お客様には返す挨拶がありません。
【リッツ・カールトン 一瞬で心が通う言葉がけの習慣】
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◎事業が立ち行かなくなって、 失うものは何だろう
「仮に事業が立ち行かなくなって、
失うものは何だろう」と、
創業者たちがふと最悪の場面を想像するとき、
それは自分たちが夢を追いかけた時間と
エネルギーだけだと思えるに違いない。
ならばやってみよう。
【シリコンバレー精神】
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◎不安に実体などない
◎早く成功したいなら、 失敗を２倍の速度で経験することだ。
★あなたには夢がある
私たちはだれもが、
夢をかなえる力を秘めている。
その力が発揮できない最大の要因は、
その夢は非現実的だ、
手が届かない、
と自分で思い込むこと、
あるいは人から思い込まされることだ。
【あなたには夢がある】
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★相手の価値観に違和感を持つことがあるのは当然です
相手の価値観に違和感を持つことがあるのは当然ですが、
何も否定する必要はないでしょう。
ただ
「なるほど。興味深いご意見ですね」
「新鮮な印象を受けました」などと言って、
「受け止め」をすればいいのです。
【また会いたいと思われる人の38のルール】
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★君が蹴られたり批評されたりした時は
君がけられたり批評されたりした時は、
それによって、
けった人は偉くなったような気持を
味わっているのだということを
覚えておくがいい。
それはしばしば、
君が何か人の注目に値する事を
していることを意味している。
【道は開ける】
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★どんな状況にあっても
☆「なんでもあります」は、じつは”何もない”
「なんでもあります」は、じつは”何もない”
【儲かるお店のすごい!見せ方】
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