変化の波がやってきたときに、

それを敏感に察知し、

自らの成功体験をいったんゼロリセットして

自分を変えることができなければ、

やがて凋落する羽目になる。

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現状の変化をいやがる人間は大勢いる。

しかしこうした哀れな人たちの群れに、

絶対に仲間入りしてはならない。

【人間は自分が考えているような人間になる】
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君が自分で決めたことを実行できないのは、

意志が弱くて誘惑に負けてしまうからではない。

君が、自分の願望をきちんと育てていないからだ。

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絶対してはならないのは、

自分の願望にウソをつくことだ。

本当はそんなことを望んでいないのに、

周りから言われたとか、

誰かに期待されたとかで

目標を立ててはならない。

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肝心なのは「好きなこと、嫌いなこと」

という観点で物事を捉えるのではなく、

「目的・目標を達成するためにやるべきかどうか」

という視点で見ることです。

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はじめはたった一つの「まあ、いいか」です。

でも、それを許してしまうと、次の「まあ、いいか」が出てきて、

ダメージは次々に広がり、

気づいた時には取り返しの付かない状態に

なってしまうというわけです。

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失敗は、偶然に起こるものではない。

自分自身を失敗するように仕向けているのだ。

避けようと思えば、失敗を避けることはできる。

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人はなぜ、行動しないのか？

大富豪の仕事術
P.132より

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私は「スタートを恐れる」問題について
いろいろと考えた。

何十冊もの本を読み、同僚たちと議論をし、
顧客たちに質問をぶつけてみた。

人が行動を起こさない理由については
多種多様な理論があるが、
私が特に納得できたのは次の3つである。

・自信がない
人生で成功を味わったことのない人は、
たとえ成功を収めるための準備が
すっかり整っていても、
自分が成功できるとは思えない。

・痛みを避けたい
行動を起こすことは働くことであり、
働くことは苦痛を伴うものだと考える人がいる。

そういう人のほとんどは、
自分が重要だと思うことを
仕事にする喜びを経験したことがない。

・怠惰
働くことへの不安を別にすれば、
人間というものは怠けがちになるものである。

怠けるとは、自分がしたいと思うことを、
最小限の努力でやろうとすることを意味する。

人によっては、もっと楽な道があるだろう
と思って、行動に移そうとしない。
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そして、マスターソンは
この3つに対抗して行動に駆り立てるには

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不思議なことは何もない。

行動学者であれば、人間の行動を変えるには、
正の強化を与えて動機つけを行えばよい
ということを知っている。

（中略）

成果が大きくても小さくても、
自分に対して常に褒美を与えてきた。

私は、自分が望む行動に
褒美を伴わせることで、将来的に、
同じ行動を再現できる可能性を高めている。
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と言っていて、何かを達成したときに
自分にちょっとしたご褒美を
あげているんだそうです。


自分にご褒美をあげるなんて
バカバカしいと思うかもしれませんが

行動心理学で証明されたことなので
やってみるといいかも知れませんね。


私もさっそく試してみようと思います。

サービス業の現場でまず取り組まなければならないのは、

「会社や組織（上司）に許可を取らなくても、

　自分がいいと思ったことをやってもいい」

という文化土壌を育むことです。

そのためには、「信頼関係」が不可欠になります。

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キャリアアップに失敗したり、

中途半端に終わってしまう人は、

良い仕事をすることを目的に仕事をするのではなく、

お金や地位を目的に仕事をしています。

こういう人は周囲から尊敬されず、

良い仕事が回ってきません。

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