*現場への権限委譲、 エンパワーメントにより

現場への権限委譲、

エンパワーメントにより、

従業員のモチベーションは上がり、

創意工夫をして顧客にとっての

最良を考えるようになります。

【顧客の信頼を勝ちとる18の法則】
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