たった一人の一つのクレームに

たった一人の一つのクレームに対して

とことん向き合うことが、

次のクレームをなくし、

ほかの人のクレームもなくすのです。

【日本一のクレーマー地帯で働く日本一の支配人】
http://t.co/lMwmgYBq

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