+最も重要な五つの質問

最も重要な五つの質問とは、


われわれのミッションは何か、

われわれの顧客は誰か、

顧客にとっての価値は何か、

われわれにとっての成果は何か、

われわれの計画は何か、

という五つの質問からなる経営ツールである。

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