叱る場合は

叱る場合は、「できる/できない」を問題にせず、

「やる/やらない」を基準に叱るのです。

「何年、仕事してるんだ」と言うより

「どうしてすぐに、○○に電話しなかったんだ」と

具体的に指示することが大切なのです。

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