言い訳の前の「すみません」「申し訳ありません」の一言

言い訳の前の「すみません」「申し訳ありません」の一言と、自分よりも他人を守るあなたの姿勢は、必ず周囲から評価され、信頼と好感を集めるはずです

【話し方を変えるといいことがいっぱい起こる!】
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