サービス業の現場で

サービス業の現場でまず取り組まなければならないのは、

「会社や組織（上司）に許可を取らなくても、

自分がいいと思ったことをやってもいい」という

文化土壌を育むことです。

そのためには、「信頼関係」が不可欠になります。

【究極のホスピタリティ】
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