◎「いらっしゃいませ」と言われても、 お客様には返す挨拶がありません。

「こんにちは」に対しては、

お客様は「こんにちは」と返すことができます。

でも、「いらっしゃいませ」と言われても、

お客様には返す挨拶がありません。

【リッツ・カールトン 一瞬で心が通う言葉がけの習慣】
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