○「顧客は誰か」との問いこそ

「顧客は誰か」との問いこそ、

個々の企業の死命を定義するうえで、

もっとも重要な問いである。

【もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら】http://t.co/6OOu7Y9h

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