「幸せ」は、どこかに行けば手に入るものではありません。

今この瞬間に、自分に起きたことやこれから起こることは、

「すべて自分が成長するために必要だ（った）」と、

受け入れさえすれば、手に入るものなのです。

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相手を理論や理屈でねじ伏せたところで、

契約が成立しなければ何の意味もありません。

だから、人の意見を聞いたあとは、

「そうですよねー」と相づちを打つべきです。

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明確なヴィジョンがあれば、

正しい戦略も立てられる。

明確なヴィジョンがないと、

どんな戦略を立ててもうまく行かない。

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どんな困難も永遠に続きはしない。

辛いことでも一生続くことはない。

今の苦しみも必ず過ぎていく。

それには猛烈にポジティブに、

そして明日につながる行動を続けることだ。

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一番簡単にお金を維持する力をつけるには、

まずは「収入以上のお金を使わない」という

ルールを徹底させることです。

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いつも明るい言葉や感謝の言葉を言うようにすれば、

プラス思考の回路が定着して、

前向きな生き方ができるようになるのです。

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怖がってはいけない。

孤独の時間こそ

自分を知るための時間である。

人はひとりになって始めて、

自分の内部に耳を傾ける。

心の声を聞く時間が持てる。

心の奥でふつふつと湧いているものを

見ざる聞かざる言わざるでは、

かわいそうだ。

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顧客の優先事項には相対的な重要性がある。

顧客は各優先事項がどれだけ適切に満たされているかに基づいて、

サプライヤーに得点を与えているのだ。

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交渉は、感情によって左右される。

ほとんどの交渉は、相手の発言というよりも、

相手の発言に対して自分がどう考えたかによって左右されている。

すなわち、自分の考え方次第で、感情的にも建設的にもなるのである。

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相手に対して不満や要望があるときには、
まず何が不満かをていねいに伝え、
相手にこんな行動をしてほしいということを伝えます。
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