客が求めていることは、結局

自分にどういうメリットがあるか、

ということしかない

【思考停止ビジネス】
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嫌われる６つの聞き方

1.話を聞く時に腕組みをしてしまう

2.相づちを打たないで聞く

3.相づちを打ちすぎる

4.目を見ないで聞く

5.手を動かしながら聞く

6.口を閉じて聞く

【聞き方のルール】
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尊厳のために生きる―。

これは、モチベーションを高め、

維持していくための最高の方法です。

【モチベーションを思うまま高める法】
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感情を必要以上に隠せば取り返しがつかない悲劇が生じる。

【ピープル・スキル】
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いつかできることは、

すべて今日でもできる。

ー　モンテーニュ

【会社では教えてくれない仕事のルール】
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大切なのは、自分たちが、

いったい何のためにサービスを提供するのか、

という目的がわかること。

「こういうサービスをしましょう」というのは、

目標であり、目的ではない。

【共感で人を動かす話し方】
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「どんな人に好感を持ちますか？」

すると、一番初めに必ず出る答えが

「笑顔の人」です

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自分が興味を持っていること、

仕事でやっていることに対して、

あるところまで考え抜く、

すると必ずある時点で行き詰まる。

それこそが、

新しい知識を得ようとする

大きなきっかけになります。

【ビジネスマンのための読書力養成講座】
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ビジネスで成功するための秘密の方程式は存在しない。

ただし、成功者に共通することが一つある。

それはハードワーク、つまり努力だ。

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大義名分がなければ、人の心を奮い立たせることはできない。

【孫の二乗の法則】
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