私たちは、成功した人に憧れます。

でも、成功したその人の、

ブレイクする前の不安な時代に身を置くということ。

それが大事なことだと私は思います。

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人が死んだあとに残るものは、

集めたものではなく、

与えたものである。

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「嬉しいね、楽しいね、ありがたいね」

どんな小さなことにも

こうした言葉を口にしていると、

嬉しいことや楽しいことやありがたいことが、

どんどん起こっていきます。

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私たちは、一回うまくいかないだけで

「自分はダメなんだ」と落ち込みすぎなのではないでしょうか。

誰であっても最初の一歩は非常に小さいのです。

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聞き上手になるためにもっとも大切なことの一つは、

相手の意見が出てきたときに、それをまず

「ありのままに受容しよう」とすることです。

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人間というのは、誰かのために力を出す時に最も力を発揮できるのです。

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顧客や上司といった相手に受け身のコミュニケーションをとる人は、

えてして部下や家族といった相手には攻撃的です。

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人がいないから「ロンリー」ではないのです。

人の中で「ロンリー」なのが、本当の孤独なのです。

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迷ったら、迷わずGOです。

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反論する目的が、

こちらの考えを受け入れてもらうことであるのを忘れてはならない。

これは無礼な態度では決してうまくいかない。

皮肉な物言いをしたり、嫌味な冗談で人を傷つけるなどもってのほかだ。

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