必要な量だけつくるために一番大事なのは、

「こまめにつくること」

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進捗率というものは、

“今までどれだけ頑張った”ではなく、

“どれだけ目標に近づいたのか”で計るべきなのだ。

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哲学書を読んでいる人といない人とでは、

リーダーとしての言葉の重み、説得力がだんぜん違ってくる。

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たった今の自分の心を見なくては、

本当の承認メッセージはゆえへんで。

その根っこの感情と言葉が一致したときに、

メンバーは受け入れられるのや。

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わかりやすい説明とは、

相手にまず話全体の「地図」を渡した上で、

「いまの話は地図のここに位置します」と示す説明です。

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敵対的な関係を友好的な関係に変更するための最も基本的な方法は、

双方のニーズをしっかり把握することです。

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人は、選ぶ基準がなければまわりに倣う

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仮説を用意せずに、

いきなりお客様を訪問することは、

「手ぶらで目的なく遊びにいくようなもの」

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勉強法において差別化できるのは、道具とやり方です。

人間、覚える能力とか意思の力には、そんなに大差ありません。

そこを勘違いして、努力論に走るから、なかなか続かないのです。

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お客が欲しいというものを、

売ってはいけない。

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